Mesafeli Satış Sözleşmesi

Taraflar

Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıdaki taraflar arasında yapılmıştır:

A – SATICI
Ünvan: Haser Grup İnşaat Gıda Emlak Ayakkabı Tekstil Deri Otomotiv Turizm İmalat İthalat İhracat Lojistik San. Tic. LTD. ŞTİ.
Vergi Dairesi: Kızılbey
Vergi No: 458 142 2045
Adres: Hacettepe Mahallesi Ulucanlar Caddesi No:12 Altındağ/ANKARA
Telefon: 0850 840 49 92
E-Posta: [email protected]
Web: www.patenliayakkabi.com

B – ALICI
www.patenliayakkabi.com üzerinden sipariş vererek sözleşmeyi kabul eden kişi.

(Alıcı bilgileri, sipariş esnasında iletilen formda yer alır.)

1. KONU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait www.patenliayakkabi.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

2. SÖZLEŞMENİN KURULMASI

ALICI, site üzerinden siparişi tamamlayıp ödemeyi gerçekleştirerek bu sözleşme hükümlerini kabul eder. Sözleşme, siparişin SATICI tarafından onaylanmasıyla yürürlüğe girer.

3. ÜRÜN BİLGİLERİ

ALICI’nın satın aldığı ürünlerin adı, adedi, rengi, tüm özellikleri ve satış fiyatı sipariş öncesinde görüntülenen ürün detaylarında ve sipariş özetinde yer almaktadır. Bu bilgiler ALICI tarafından onaylanmıştır.

4. ÖDEME ŞARTLARI

• Ürün bedeli, sipariş sırasında seçilen ödeme yöntemiyle peşin veya taksitli olarak tahsil edilir.

• Kredi kartı bilgileriniz SATICI tarafından saklanmaz, güvenli ödeme altyapıları üzerinden işlenir.

• Ürün fiyatları KDV dâhildir.

5. TESLİMAT ŞARTLARI

• Siparişler, SATICI tarafından 1–3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.

• Ortalama teslimat süresi 2–5 iş günü arasındadır.

• Ürünler ALICI’nın sipariş sırasında belirttiği adrese gönderilir.

• Kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerden SATICI sorumlu değildir.

• ALICI ürünü teslim alırken paketi kontrol etmekle yükümlüdür. Hasarlı teslimat durumunda tutanak tutulmalıdır.

6. CAYMA HAKKI

ALICI, teslim edilen ürünü 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkı için:
Telefon: 0850 840 49 92
E-posta: [email protected]

Cayma hakkının geçerli olması için:

• Ürün kullanılmamış olmalıdır.

• Ürün tekrar satılabilir özellikte olmalıdır.

• Ambalaj zarar görmemelidir (kargoda zarar görmesi hariç).

Cayma hakkı geçerli değildir:

• Kişiye özel üretilen ürünler

• Hijyen gereği iade kabul edilmeyen ürünler (kanuni düzenlemeye göre)

• ALICI’nın kullanım sonucu zarar verdiği ürünler

Cayma hakkı kullanıldığında ürünün iade kargo ücreti mevzuata uygun şekilde işlem görür.

7. İADE PROSEDÜRÜ

• İade talebi SATICI tarafından onaylandıktan sonra ALICI ürünü kargoya teslim eder.

• Ürün, SATICI’ya ulaştıktan sonra 14 gün içinde ücret iadesi yapılır.

• Ücret, ALICI tarafından kullanılan ödeme yöntemine göre iade edilir.

• Bankaların iade işlem süreleri değişiklik gösterebilir.

8. AYIPLI ÜRÜN

• Teslimden sonra ortaya çıkan üretim hataları için ALICI, 6502 sayılı Kanuna göre tamir, değişim, bedel iadesi veya ayıp oranında indirim talep edebilir.

• ALICI şikâyetini müşteri hizmetlerine ileterek süreci başlatabilir.

9. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

• ALICI’nın kişisel verileri, KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası çerçevesinde işlenir.

• Üçüncü kişilerle yalnızca hizmet sunumu için gerekli olduğu kadar paylaşılır.

10. MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afetler, savaş, grev, internet arızaları, salgın hastalık, ulaşım engelleri gibi SATICI’nın kontrolü dışındaki durumlarda teslimat gecikebilir. Bu durum mücbir sebep sayılır ve SATICI sorumlu tutulamaz.

11. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

Uyuşmazlıklarda, ALICI’nın yerleşim yerindeki veya alışverişin yapıldığı yerdeki:

• Tüketici Hakem Heyetleri

• Tüketici Mahkemeleri

yetkilidir.

12. YÜRÜRLÜK

ALICI, site üzerinden verdiği siparişi onayladığı anda işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. SATICI, sözleşme hükümlerini güncelleme hakkını saklı tutar.

SATICI:
Haser Grup İnşaat Gıda Emlak Ayakkabı Tekstil Deri Otomotiv Turizm İmalat İthalat İhracat Lojistik San. Tic. LTD. ŞTİ.

ALICI:
www.patenliayakkabi.com üzerinden sipariş veren kullanıcı.