Haser Grup İnşaat Gıda Emlak Ayakkabı Tekstil Deri Otomotiv Turizm İmalat İthalat İhracat Lojistik San. Tic. LTD. ŞTİ. olarak, www.patenliayakkabi.com üzerinden gerçekleştirdiğiniz tüm işlemlerde kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik İlkeleri metni; hangi bilgilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını, nasıl korunduğunu ve kullanıcı haklarını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Toplanan Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

1.1. Kişisel Bilgiler

• Ad, soyad

• Adres bilgileri

• Telefon numarası

• E-posta adresi

• Sipariş ve teslimat bilgileri

• Fatura bilgileri

1.2. Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

• IP adresi

• Çerez (cookie) verileri

• Tarayıcı bilgileri

• Ziyaret ve kullanım istatistikleri

1.3. Ödeme Bilgileri

Online ödemelerde kredi kartı bilgileri kesinlikle sistemimizde tutulmamaktadır. Ödemeler, güvenli ve SSL sertifikalı ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilir.

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi

• Müşteri hizmetleri ve destek taleplerinin karşılanması

• Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi

• Kampanya, duyuru ve bilgilendirme yapılması (Kullanıcı onayı dâhilinde)

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

3. Kişisel Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz asla üçüncü kişilerle satılmaz veya yasa dışı şekilde paylaşılmaz. Ancak aşağıdaki durumlarda paylaşım mümkündür:

• Yasal zorunluluklar ve resmi kurum talepleri

• Siparişin teslimi için lojistik firmaları

• Ödemelerin alınması için anlaşmalı ödeme kuruluşları

• İş ortakları ve tedarikçiler (yalnızca hizmet sunmak için gerekli olduğu kadar)

Her paylaşım, KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında yapılır.

4. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site trafiğini analiz etmek ve tercihlerinizi hatırlamak amacıyla çerezler kullanılmaktadır.
Tarayıcınızdan çerez ayarlarınızı istediğiniz zaman değiştirebilir veya çerezleri reddedebilirsiniz.

5. Veri Güvenliği

Kişisel verileriniz, yetkisiz erişim, kayıp veya kötüye kullanım gibi durumlara karşı teknik ve idari tedbirlerle korunmaktadır:

• SSL şifreleme teknolojisi

• Güvenli sunucu altyapısı

• Düzenli sistem güncellemeleri

• Yetkili personel erişim kontrolü

6. Kullanıcı Hakları

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme

• Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme

• Verilerin silinmesini veya anonim hale getirilmesini talep etme

• Verilerin işlenmesine itiraz etme

• Onay gerektiren işlemler için onayı geri çekme

Taleplerinizi aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize iletebilirsiniz.

7. İletişim Bilgileri

Haser Grup İnşaat Gıda Emlak Ayakkabı Tekstil Deri Otomotiv Turizm İmalat İthalat İhracat Lojistik San. Tic. LTD. ŞTİ.
Vergi Dairesi: Kızılbey
Vergi Numarası: 458 142 2045
Adres: Hacettepe Mahallesi Ulucanlar Caddesi No:12 Altındağ/ANKARA
Telefon: 0850 840 49 92
E-Posta: bilgi@patenliayakkabi.com

Her türlü soru, talep ve başvurularınızı yukarıdaki iletişim kanallarından bize iletebilirsiniz.